首次登录

　　第一次登录设备时需要一些技巧，在这当中，管理设备的IP地址很重要。如果https://192.168.2.1没有帮到您，那可以查看您管理机的PC的IP地址、网线、接口是否正确，然后更换接口尝试https://192.168.100.244。

　　登录到管理界面后，如果您浏览器显示出不正常的界面，那可以查看您浏览器是否支持FLASH和允许ACTIVEX运行，如果是IE8以上版本请更改您的IE配置。

　　如果您有更多其他关于设备激活与登录的问题，请参阅瑞星防毒墙使用手册或联系瑞星网安发展部技术支持。

　　附：瑞星防毒墙实用后台命令

　　我们在使用防毒墙进行日常工作时，最主要的操作方式是利用图形化的操作界面进行登录配置，但在有些时候，有些问题必须要用到后台命令才可以解决。瑞星防毒墙可以使用串口线和SSH方式进入后台，使用admin账号进行操作。

　　用户在使用瑞星防毒墙时的一些常见问题如下，并附上了相应的操作提示。

　　我要更改防毒墙配置，但忘记登录密码了，怎么办?

　　要更改admin密码只能使用串口线登录后台进行修改，当系统启动到登录提示时输入如下用户名和密码:

　　Antivirus_Gateway login: forget

　　Password: reset2d4

　　系统将会出现如下提示：

　　选1 为恢复出厂

　　选2 为将admin账号密码重置为“admin”

　　我很长时间没有配置防毒墙了，已经忘记了防毒墙的管理ip地址了，怎么办?

　　可以用串口或SSH登录后台察看或更改防毒墙ip地址，使用命令为ipaddr，此命令会列出当前防毒墙的ip地址，也可以使用此命令添加、修改和删除ip地址：