2.优先考虑“用户体验”

　　移动设备是企业消费化的主要驱动力，它们为人们提供了强大的新方式来使用应用以及信息。而这也给IT带来挑战，IT现在必须确保用户使用的自由和便利性。IT有必要与用户坐下来谈谈，以了解其需求和喜好，来确保你的移动战略给他们真正想要的东西。

　　在你试图提供卓越的用户体验时，你应该寻求为用户提供他们可能还没有想到的有用功能，例如：

　　? 允许用户在他们使用的任何设备来访问其应用程序和数据，保持他们的个性化设置，这样他们就可以立即开始工作

　　? 让人们可以通过单点登录企业应用程序商店来对他们需要的应用进行自助式配置

　　? 提供共享的瘦客户端或者其他企业级设备，让人们在发现某些应用程序因为安全需求而不可用时可以简单地切换

　　? 自动化对数据共享和管理的控制，例如在应用程序之间复制数据的能力，这样人们就不必记住具体政策

　　? 在应用程序的基础上定义允许的设备功能，这样人们仍然可以使用某些应用程序的打印、拍照和本地数据存储功能，如果IT需要为其他应用程序关闭这些功能的话

　　? 让人们可以通过发送链接从任何设备共享和同步文件，以及与外部人员共享文件

　　通过与用户合作来制定移动战略，你可以更好地满足他们的需求，同时有很好的机会来设置期望，并确保人们了解IT自己的需求来确保合规性，例如保护应用和数据、控制网络访问和适当地管理设备的需要。

　　3. 避免用户使用不受企业管理的应用而泄露敏感数据

　　这是企业移动用例中最糟糕的情况：使用消费类设备的BYOD用户将敏感数据转移到云计算中。这种做法完全绕过了IT的控制和可视性，这在现在的企业中很常见。当然，这样做的理由很充分。云计算应用程序可以帮助人们节省时间以及更容易地完成工作，他们还可以为企业创造价值。但如果错误地使用了云计算应用程序，这可能带来安全和合规性问题。

　　IT政策和用户教育并不能完全避免这种问题，IT会发现，如果云计算应用是满足用户需求的非常好的解决方案，他们还是会选择使用它们。因此，IT有必要吸引用户使用其基础设施，特别是涉及敏感数据和应用程序时，最好的激励是出色的用户体验、比云计算替代品更好地满足人们的需求。