用户最信赖服务商奖:迈普通信技术股份有限公司
一句话点评:以三十载坚守铸就服务丰碑,迈普通信凭借覆盖全国的原厂服务网络与连续16年领先的满意度口碑,在客户心中树立了“全程可靠、始终信赖”的金字招牌。
用户最信赖服务商奖:迈普通信技术股份有限公司
公司介绍:迈普通信技术股份有限公司(简称:“迈普通信”)成立于 1993 年 ,是中国电子网信领域战略核心企业,是行业领先的网络产品及解决方案提供商。
迈普通信始终坚持自主创新、产业报国,立志为客户提供安全、智能、极简的应用与服务。近年来,迈普主动服务国家信创战略,积极融入中国电子计算产业布局,构建自主安全的网络解决方案能力。拥有交换机、路由器、WLAN、安全等多个产品系列,提供算力中心网络、算力互联网络,算力接入网络三大场景解决方案。创新成果广泛应用于金融、党政、运营商、能源、交通、教育、医疗等行业,助力千行百业数字化转型。
公司总部及生产基地位于成都,在成都、武汉分别设立了研发中心,在北京设立了营销中心,在各省、自治区、直辖市均设有分支结构。公司研发技术人员占公司总人数40%以上,将每年销售收入的20% 以上用于研发投入,共申请国内外专利1900多件,其中96%为发明专利。公司通过“国家企业技术中心”认定,是”国家数据通信产品中试基地”和“国家信息安全成果产业化基地”,先后获得国家、省市级重大技术发明、科技进步及专利奖 37项,参与国家和行业标准制定 42项,参与国家研发计划49项。公司坚持质量第一的方针,开展全流程质量控制。生产基地实现绿色智能生产,年产能超过200万台卡。公司坚持以客户为中心的理念,已连续17年获得中国网络设备服务满意度领先的肯定。
未来,迈普通信将继续以“建设中国人的安全网络”为使命,着力打造基于自主开放生态的智算网络设备,构建算力中心网络端到端能力 。践行中国电子打造国家网信事业战略科技力量的责任担当,与广大客户和合作伙伴一起守卫中国人的网络安全!
迈普坚持以客户为中心 始终以客户需求为导向,打造专业、高效的服务团队,建立完善、标准的服务体系。在全国设有5大技术服务中心,拥有32个原厂服务团队,原厂备件库覆盖全国所有省、自治区、直辖市。提供全年24小时售后服务热线,采用5级问题响应升级机制,快速、高效地解决客户难题。迈普超30年的服务积累,具备完整的各行业服务能力,提供安全、专业的网络规划、工程安装、网络运维、网络优化、网络巡检、技术培训等八大类、数十种可定制化服务。,
获奖理由:迈普通信坚持以客户为中心,始终以客户需求为导向,打造专业、高效的服务团队,建立完善、标准的服务体系。在全国设有5大技术服务中心,拥有34个原厂服务团队,原厂备件库覆盖全国所有省、自治区、直辖市。提供全年24小时售后服务热线,采用5级问题响应升级机制,快速、高效地解决客户难题。迈普超30年的服务积累,具备完整的各行业服务能力,提供安全、专业的网络规划、工程安装、网络运维、网络优化、网络巡检、技术培训等八大类、数十种可定制化服务。