世界优异赛事F1（一级方程式赛车）大赛中，每一秒钟的超越都依靠科技的发展实现F1车队的终极梦想。丰田赛车有限公司为了表现出从设计到推出，再到赛道上进步的每一秒，都需要IT与业务目标保持同步。

    F1的业务管理

    这个连接主要IT构件和业务目标的动态方法息息相关，BSM（业务服务管理）使丰田赛车有限公司精炼F1赛车的制造，并且能够降低制造时间，还能够使丰田赛车队了解并预计到技术对业务的影响，以及业务对IT架构的影响。也就是说，BSM可以帮助提高业务表现，并降低成本和IT架构的复杂性。

    丰田赛车队是采用整套内部端对端设计和制造程序的两家F1车队中之一。要在短期内制造或改动整辆车，所有的程序必须准备就绪。相比其它制造商需要花费7年的时间推出一款新车，丰田赛车有限公司在赛季，从引擎设计到风洞底盘的研究，从制造到测试，仅需要7天便可完成同样的制造程序。

    通过BSM战略让丰田车队能够监控科隆和竞争对手的任何赛道之间的卫星链路。这个链路对整个车队在有比赛的周末都至关重要，它能够让丰田车队复制60~80亿字节的实时数据，这些实时数据是通过每一个F1赛车的100多个传感器收集得到的，并将这些数据从赛道传送到我们在科隆的工程师那里进行时时的分析。

    如果不能实时的洞察到赛车的性能，丰田车队也不能够在比赛时对改变的状况做出及时的反应。

    这是一个BSM的典型案例，作为有效实现IT与业务深度融合、以优化IT资源配置为核心的BSM，给企业带来了深远影响。游龙科技总裁张泽军认为，BSM就是ITSM（IT服务管理）的终极目标，但如果ITSM想在中国落地归根，还需要做更多的事情。