四、 垃圾邮件退回提醒
有时候用户跟业务伙伴沟通的邮件可能比较重要。那么如何来确保邮件正常到达对方,而没有被拦截呢?在这里主要用到两个方法。一个是邮件回执。对于某些邮件系统,如Exchange又有两种方式。一种是到达Exchange邮箱服务器,就认为到达。此时邮箱系统可以发送一个回执给发件人。另外一种是客户端回执。也就是说收件人通过客户端阅读邮件的时候,会发送一个回执给对方。这两种都是积极的方式,即表示已经收到对方的邮件。
而在反垃圾邮件系统中还可以设置一个消极的方式。即当某封邮件被认为垃圾邮件的时候,主动发一封邮件给对方,表明这封邮件是垃圾邮件,已经被过滤掉。还有一个方式就是,当某封垃圾邮件被过滤掉时,系统可以发一封邮件给收件人,表示有一封收件人地址是你这个用户的邮件,怀疑是垃圾邮件,已经被过滤掉。收件人可以凭这封邮件中的发件人地址来具体判断这封被过滤的邮件到底是否是垃圾邮件。
无论是邮箱系统响应,还是让反垃圾邮件系统响应,目的是相同的。就是让收件人或者发件人知道,自己所需要的邮件是否被拦截了。
总的来说,根据目前的技术,还不能够百分之百的消除垃圾邮件的误判。我们现在可以做的工作就是如何最大限度的降低这个垃圾邮件误判的几率,同时降低其不利影响。如可以手工的加入黑名单,或者将垃圾邮件存入到服务器的特定文件夹等措施。