2、不要将用户电脑当“口水战场”
用户就是上帝，用户的选择是神圣的，遵从用户的选择是对用户最大的尊重。在大会上，周鸿祎说到：“微博，是一个好东西，可以让我们吐口水、说真话。”口水战并不可怕，口水战的出现往往说明一种革命性产品或者技术的问世，新模式与旧模式的一种对抗。用户所喜欢的iPad是在苹果与微软口水战中上市，Android与Windows Mobile碰撞出凸显用户对开源模式的亲睐。
如果说奇虎360的免费方式是对杀毒软件行业是一种颠覆，那么，随着杀毒软件产品不断地杀入市场，“免费”已不再是创新手段、不再是产品核心竞争力，市场竞争会愈来愈烈。厂商作为产品的生产者，没有将心思花在产品提升与用户体验上，而是彼此为了达到商业目的，在对方的产品大作“手脚”，甚至删除对方程序的重要文件，把用户电脑当作隐形战场，他们背后使用的高明技术用户很难觉察，这时用户的电脑已经处于一种“亚健康”的状态。停止战争！停止在用户电脑上的战争！现在全社会在倡导低碳，而作为对用户负责的企业或产品就应该倡导“停止在用户电脑上的隐形战斗。”
假如没有“口水战”事情又是怎样？周鸿祎在大会中提到这么一个例子：“发生在2008年的毒奶粉事件，生产奶粉的厂商都没有去说真话，各个厂商都在奶粉里面加入了三聚氰胺，大家一起做同样一件消费者不知道的事情，最终导致的结果是整个奶粉行业都出现了问题。”同理，假如没有“口水战”，如果我们软件产品都给自己留一个后门，没有人说真话，没有人提这样的事情，那么我们所面临的互联网行业是可悲的，用户的电脑将面临更大的灾难性风险。
