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中国互联网应该少一分对峙 多一度包容

  从2010年9月末到今日,3Q之争已经持续了近50天,回顾整个事件进程,10月29日360发布“扣扣保镖”成为纷争升级的分水岭,11月3日腾讯作出“在装有360的电脑上不兼容QQ”的决定,更是使战火在整个互联网急速蔓延开来。

  3Q之争360篇——少一分对峙,多一度包容

  一、360参与纷争的原因分析

  3Q之争,一个是常年雄踞中国互联网企业规模榜首的巨头,一个是网络安全软件新贵,但无论从企业量级、用户数量还是应用粘性等方面,360尚未能与腾讯势均力敌。此番360之所以与腾讯短兵相接,是因其到了“生死攸关”的紧要关头。

  1、360生存空间(发展之道)受到挤压

  中国互联网的迅速普及,使得各细分领域普遍形成寡头垄断格局。多数巨头出于股东和业绩压力,将企业的利润增长放在了第一位,好的创意和能够盈利的业务,巨头多会选择切入,“抄袭”等问题凸显。法律法规的不完善、知识产权保护力度不够使得中小互联网企业的创新、发展举步维艰,只能独辟蹊径,选择细分领域厚积薄发。360作为一家专注于网络安全的互联网中小企业,装机量从06年的100万快速增长到如今的3亿,让腾讯对这个后起之秀刮目相看。于是腾讯又一次采用跟随策略,推出了可直接与360抗衡的QQ电脑管家,并被指从界面到功能都存在模仿360核心产品“安全卫士”的痕迹。同时,腾讯通过捆绑QQ医生在二三线城市推广,据称“一下子就拥有了40%的装机量”,直接威胁到360的市场地位。因此,生存空间受到挤压,是360参与纷争的首要原因。

  2、360企业价值观(立足之本)遭到质疑

  互联企业的成功与否,与其企业价值观有着根本的联系,可以说企业价值观是立足之本。360提出以用户价值为出发点,以“安全”和“免费”为杀手锏,一站式融合了实时防护、木马查杀、插件清理、系统漏洞修补等服务,解决了广大用户常见而迫切的需求,因而广泛被中国用户接收,初步树立了维护网民安全和利益的健康形象。但在360成长期间,受其免费商业模式的冲击,一些竞争对手和曾经的合作伙伴称其为自身利益不正当竞争,360在行业中的形象已然受到影响。在3Q事件中,腾讯称“扣扣保镖”劫持QQ安全模块,并以检测机构出具的报告为证据,指责360产品暗设后门、偷取用户信息等。因此,保障用户对360的信任和价值观的认可,是推动360坚持对峙的主要因素。

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