10月30日-11月2日

　　360安全卫士大量推广QQ保镖。到11月2日，受外挂影响的用户，已经超过了1800万。

　　11月3日下午3：00

　　360已经将外挂打包进360安全卫士，想骗过不愿安装外挂的无辜用户。如果置之不理，其蔓延速度会让所有QQ用户软件失陷，情况万分危急!

　　11月3日下午6：00

　　11月3日傍晚，腾讯向其用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。随后，360宣布推出WEB QQ客户端。不过这一客户端推出没多久就遭到腾讯“封杀”，并将web.qq.com及web2.qq.com跳转至“腾讯至广大QQ用户的一封信”。

　　腾讯QQ被迫采取唯一能快速制止用户被大规模感染的避灾措施。见装360软件的电脑将无法运行QQ软件。

　　这是全球互联网比较独特的恶性攻击。此时通过法律途径已经来不及，我们一边对政府监管部门说明情况，请求政府出面终止这个对亿万用户的劫持。同时我们被迫让有可能受感染的用户在短期内避开360，卸载360软件避免被感染。

　　11月4日

　　腾讯召开媒体沟通会，称让用户“二选一”是无奈的选择，并提供证据证明360恶意攻击腾讯。随后，360否认攻击腾讯。当日下午，360称在有关部门的调解下，双方软件恢复兼容。

　　11月5日

　　权威安全机构公布360外挂软件存在后门，会威胁QQ用户资料安全。我们也提醒广大QQ用户注意安全防范，下载新软件的时候要格外慎重，也避免将您的密码和好友信息等资料复制转移给第三方。

　　如果外挂彻底删除，我们也将逐步恢复QQ的正常服务。万分感谢QQ用户的支持和理解，使QQ用户暂时避开了这场重大安全灾难。

　　我们谴责和坚决抵制制造这场灾难的360公司，同时强烈建议用户不再继续使用360软件并选择值得信任的安全软件。

　　此刻，我们再次为11月3日采取的紧急避险措施向QQ用户致歉!我们也会检讨在产品安全遇到重大灾难时的应急方法，以最好的服务回报广大的用户。

　　11月16点33分，腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”，称“做出了一个艰难的决定”，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，双方当晚数次过招，用户桌面成了战场。

　　据笔者了解，全国各地法院受理的因公民隐私权受侵犯而引起的损害赔偿案件，呈逐年上升趋势。隐私权纠纷增多的原因在于许多人尤其是一些互联网企业对公民的隐私和隐私权及其法律保护没有一个正确的认识，甚至错误地以为我国法律对个人隐私权没有明确保护，以至于侵犯了他人的隐私权还不知是违法。其实从70年代以来，国际上对于隐私权的保护就已经从消极保护演进到积极保护。我国采取间接、分散的立法方式，目前已经形成了一个多层面的隐私权法律保护体系。无规矩不成方圆，面对互联网以及电子商务发展势头如此凶猛，互联网行业疾呼相关个人隐私法律出台。