【IT168 应用】提起3W咖啡，相信很多朋友都不陌生。在创业大潮的驱动下，致力于互联网圈子经营的3W咖啡在互联网行业从业者乃至大众心中都有着越来越高的知名度。也正因其定位，来这里的每一个人都对3W咖啡的网络使用体验有着极高的期望值。在业界诸多知名厂商的协助下，3W咖啡北京店逐步建成具备高性能、高可靠性特点的基础网络，力求将优异IT服务带给所有互联网创业者。但与之对应的，网络管理面临的挑战也愈发突出，通过技术手段节制资源滥用、提升管理效率成为当务之急。经过沟通，网康科技针对3W的一些实际需求借助其ICG系列上网行为管理产品(以下简称ICG)给出一套很有意思的解决方案，我们也在实际环境中进行了一系列测试验证。

　　除了认证，微信还能干点啥

　　可能很多人都觉得一个咖啡馆的网络管理起来没什么难度，至少我接触这个工作前就这么认为。但现实真的很残酷，准确地讲，3W咖啡北京店只是个泛指，两千多平的空间内实际包括了3W咖啡北京中关村店(餐饮业务)、3W创新传媒(公关传播业务)、拉勾网(招聘业务)、3W孵化器(孵化业务)四个3W平台下的独立业务群。由于经营领域有所不同，这些同在一个屋檐下的业务群的网络应用模型也有着不小的差异，但从节省成本的角度出发，四大业务群却又共享一套网络基础架构，为管理和运维带来不小的挑战。

　　以餐饮业务为例，咖啡馆属于典型的公众场所，其需求主要是任何顾客或参加活动的嘉宾都能通过无线接入互联网。熟悉这个领域的朋友应该知道，相关法律法规对公众场所提供上网有一些政策性要求，而用传统的技术手段去实现会降低用户的接入体验。试想一下，如果在3W咖啡执行输入手机号接收短信进行密码验证的准入方式，估计没几个人还会去用这里的网络，这势必会在很大程度上影响客流量。

　　对于这个矛盾，微信认证上网是个不错的解决方案，技术上并不复杂，应用场景也越来越多。网康ICG与时俱进地提供了微信认证功能，我也绑定在咖啡馆的VLAN做了功能验证。微信认证上网除了满足认证需求，本身也等于是给经营者提供了一个有效的营销平台，存在额外的价值。不过在我看来，如果ICG只做微信上网认证，那并不是一个高性价比的解决方案。网康的ICG做了十年，强项在于应用层面的控制和数据收集分析，认证准入如果和能它们挂钩，就能实现更强大的功能。而这样的想象空间，恰恰是3W咖啡需要的。

　　在网康工程师的协助下，我主要进行了两方面与业务有关的尝试。首先是消费与网络接入的强绑定，3W咖啡很早就开始尝试线上售卖，入口正是微信，如果能打通ICG和在线销售平台，就能把两个原本不想干的业务流整合起来。3W咖啡的无线网络无需密码登录，但只能使用微信这一种应用;当消费者完成在线购买后，CRM要将微信ID传给ICG，由ICG根据ID与设备MAC的对应关系，动态加载访问控制策略。如果会员系统也和ICG打通，甚至还能根据会员级别来加载不同的访问控制策略。

　　另一个尝试是在之前基础上与无线定位系统对接，实现顾客在店内位置的准实时更新，给送餐的服务生提供顾客相对准确的位置信息。ICG本身就是一个部分开放的数据收集平台，除了自己收集数据，也可以通过第三方系统获取数据(我甚至还尝试过把其他设备的日志吐给ICG整合输出报表……)。经过与3W的无线定位提供方沟通，网康工程师确认可以将终端位置信息与其绑定的微信ID进行关联，这样就有足够的技术手段去呈现给服务生，达到预期目的。