二、渐进融合

    就甲骨文的融合战略，负责SAP全球产品与技术研发的夏嘉曦（ShaiAgassi）的指责并非完全没有道理。这位SAP最年轻的执行董事会成员说，因为甲骨文的融合战略要对旗下的各类软件进行代码重写，这样其实和重新开发一个全新的软件没有太多的区别，这会给客户带来不便，所以融合的过程也正是客户流失的过程，因此他比较担心SAP的Fusion弄不好会变成“Confusion”（混乱）。 

    不过甲骨文对此已经有了应对措施。他们把融合战略分成三个阶段进行，期间为客户提供不同的升级版本，到2008年，将会推出最终Fusion版本。这样做的目的是通过渐进的方式来完成对旗下软件和服务的整合，同时能让客户继续呆在甲骨文的阵营里面。吉布斯还给记者看了详细的数据，以说明情况恰恰相反，很多SAP的老客户开始转而投靠甲骨文了。 

    第一个阶段的目标是要巩固老用户对甲骨文的信心。如果用户根据自身的发展战略，继续沿用现有的产品线，甲骨文将仍然为其提供终身的支持和升级。这也是甲骨文为了稳住老用户不得不采用的策略，因为他们被挽留下来，早晚会变成Fusion套件的用户。 

    第二阶段是在现有用户的产品中融入更多的“融合”功能，让用户尽早采用和熟悉“融合”产品。甲骨文全球高级市场总监杰弗瑞•佩兹（JeffreyPease）介绍，甲骨文将通过两种方式让用户率先体验“融合”：一是通过中间件的平台，在用户现有产品中加入新的“融合”功能，如业务模式监控、仪表盘或者与其他业务之间的兼容和沟通，甚至第三方的产品也可以通过“融合”的中间件实现统一融合；二是在现有产品的新版本中增加一些“融合”套件中的新功能，通过这个方式让用户熟悉“融合”中的一些新技术。 

    第三个阶段是在2008年推出第一个版本的Fusion套件，这个套件将集成甲骨文现有产品现中最好的功能提供给用户。比如将Siebel的客户关系管理（CRM）、以及仁科软件公司（PeopleSoft）的人力资源管理软件融合成套件，并集成在Fusion套件里提供给用户。 

    “2008年之后甲骨文将陆续不断地推出‘融合’的后续版本，与此同时，现有产品也会不断推出新版本，用户可以按照自己的需求，选择要不要部署‘融合’产品。”为了消解现有用户的顾虑，佩兹强调甲骨文将向用户提供更多的选择。 

    佩兹透露，目前融合战略实施已经过半，甲骨文所有的软件产品已通过了融合的认证，可以用中间件在统一的架构上部署。