二. 迁移到 Symantec Endpoint Protection 11.0.5002 (RU5)
问题描述：本文档描述了如何迁移到 Symantec Endpoint Protection 11.0.5002（RU5）
解决方案：开始前的准备工作 此部分提供了计划迁移需要了解的信息。这些信息包含支持的迁移途径和可能影响迁移成功的因素。 注意：本文档仅适用于网络或个人计算机上存在 Symantec Endpoint Protection 11.0 的早期版本的迁移。如果尚未安装任何 SymantecEndpoint Protection 产品的早期版本，请参阅“安装指南”。
确保迁移成功需要了解的事项
以下是为确保迁移成功所需要了解的重要信息列表。升级前,需要备份数据库。请参阅“将灾难恢复与 Symantec Endpoint Protection 一起使用的非常好的做法”，网址为:
如果站点使用复制，则必须在升级 Symantec Endpoint Protection Manager 前禁用复制。必须禁用每个复制站点上的复制。
迁移路径
本部分列出了迁移到 Symantec Endpoint Protection 当前版本的过程所支持的平台。
Symantec Endpoint Protection 11.0.5002 可在下列产品上无缝迁移: Symantec Endpoint Protection 11.0.780
Symantec Endpoint Protection 11.0.1000 (MR1) Symantec Endpoint Protection 11.0.2000 (MR2) Symantec Endpoint Protection 11.0.3000 (MR3)
Symantec Endpoint Protection 11.0. 4000(MR4) , Symantec Endpoint Protection 11.0.4014 (MR4 MP1a) 和Symantec Endpoint Protection 11.0.4202 (MR4 MP2)
下载 Symantec Endpoint Protection 11.0.5002 (RU5) Release
升级 Symantec Endpoint Protection 所用的安装软件包可从 Symantec FileConnect 站点获得。
https://fileconnect.symantec.com/
迁移过程概述
迁移到 Symantec Endpoint Protection 当前版本包括以下步骤：
创建迁移规划
开始安装 Symantec Endpoint 客户端、管理器和任何管理升级前，您应充分了解网络拓扑和并制定简化的规划以在升级期间 最大程度地提高对网络资源的保护。赛门铁克强烈建议您将整个网络迁移到当前版本，而不是管理多个 Symantec Endpoint Protection 版本。
备份数据库 升级前，需要备份数据库。 禁用复制
如果站点使用复制，则必须在升级 Symantec Endpoint Protection Manager 前禁用复制。必须禁用每个复制站点上的复制。
停止 Symantec Endpoint Protection Manager 服务
升级前，必须手动停止站点上每个管理服务器上的 Symantec Endpoint Protection Manager 服务。升级完成后，该服务会自 动启动。
警告：执行此过程前，必须停止 Symantec Endpoint Protection Manager 服务，否则会损坏 Symantec Endpoint ProtectionManager 的现有安装。
升级 Symantec Endpoint Protection Manager 安装新版本之前，无需卸载管理服务器。覆盖安装过程会保存旧设置，然后升级到最新版本。 迁移后启用复制迁移完成后，所有使用复制的服务器（包括为故障转移和负载平衡配置的服务器）都将需要手动重新启用复制。迁移完成 后，请添加复制伙伴以启用复制。只需要在第一次安装管理服务器的计算机上添加复制伙伴。复制伙伴自动显示在其他管 理服务器上。
升级 Symantec Endpoint Protection 客户端
安装新版本之前，无需卸载以前的客户端。覆盖安装过程会保存旧设置，然后升级到最新版本。备份数据库升级前，需要备份数据库。
备份数据库
单击“开始”>“程序”> Symantec Endpoint Protection Manager >“数据库备份及还原”。
在“数据库备份及还原”对话框中，单击“备份”。
系统询问您“确实要备份数据库吗？”时单击“是”。
如果显示消息“数据库已成功备份”，请单击“确定”。
在“数据库备份及还原”对话框中，单击“退出”。
禁用复制
如果站点使用复制，则必须在升级 Symantec Endpoint Protection Manager 前禁用复制。必须禁用每个复制站点上的复制。
禁用复制
登录到 Symantec Endpoint Protection Manager 控制台。
单击“管理”选项卡，然后单击窗格底部蓝色的“服务器”选项卡。
在“服务器”选项卡的左侧窗格中，展开“本地站点”，然后展开“复制伙伴”。
对“复制伙伴”下列出的每个站点，右键单击“站点”，然后单击“删除”。
在出现“删除伙伴”提示时，单击“是”。
注销控制台，然后在复制数据的所有站点上重复此过程。
停止 Symantec Endpoint Protection Manager 服务
升级前，必须手动停止站点上每个管理服务器上的 Symantec Endpoint Protection Manager 服务。升级完成后，该服务会自动 启动。
警告：执行此过程前，必须停止 Symantec Endpoint Protection Manager 服务，否则会损坏 Symantec Endpoint ProtectionManager 的现有安装。
停止 Symantec Endpoint Protection 服务
单击“开始”>“设置”>“控制面板”>“管理工具”。
双击“服务”以启动 Services MMC 管理单元。
“服务”窗口中的“名称”下，滚动到 Symantec Endpoint Protection Manager 并单击鼠标右键。
单击“停止”。
关闭“服务”窗口。
警告：请关闭“服务”窗口，否则升级可能失败。
对所有 Symantec Endpoint Protection Manager 重复此过程。升级 Symantec Endpoint Protection Manager必须升级所有停止 Symantec Endpoint Protection 服务的 Symantec Endpoint Protection Manager。
升级 Symantec Endpoint Protection Manager下载维护版本并解压缩。
浏览到将维护版本解压缩到的位置。
双击 setup.exe 启动安装。
在 Symantec Endpoint Protection 面板中，单击“安装 Symantec Endpoint Protection Manager”。
在“欢迎使用管理服务器升级向导”面板中，单击“下一步”。
在“停止所有管理服务器”消息中，单击“继续”。
升级完成后，单击“下一步”。
在“升级成功”面板中，单击“完成”。
在停止 Symantec Endpoint Protection Manager 服务的所有其他 Symantec Endpoint Protection Manager 上重复以上步骤。
