二. 如何手工安装 BESR Manager 的管理客户端 Management Control？
问题描述：使用 Easy Installer 部署客户端时失败，并且通过重新创建包含安装文件的 Easy Installer 安装包仍然无法解决。
解决方案： 客户的操作系统存在不明确的因素导致无法完成安装。 症状使用 Verbose 模式运行 Easy Installer：EasyInstaller.exe -verbose
日志所在位置：
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Backup Exec System Recovery Manager\EasyInstaller
错误信息：
Failed to delete the file: C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Symantec\Backup Exec System Recovery Manager\EasyInstaller\ BootStrap.exe LastError 2: The system cannot find the file specified.
解决方案 手工安装步骤：
1. 如果客户机上已安装了 BESR，请直接跳至第二步，如果没有安装 BESR 请先按以下方法安装 BESR
在需要安装 BESR 客户端的服务器上插入 BESR Manager 光盘，运行光盘下 Client 文件夹里的 setup.exe 安装 BESR，成功 安装后请重启服务器。
提示：如果需要安装 BESR 的界面为简体中文请执行：setup.exe /L2052， 如果需要安装 BESR 的界面为繁体中文请执行：setup.exe /L1028。
2. 从 BESR Manager 服务器上拷贝以下文件到客户端服务器：
a. C:\Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Manager\Services\tomcat\keystore\Symantec Backup Exec
System Recovery Manager Cert.cer
b. C:\Program Files\Symantec\Backup Exec System Recovery\Manager\Services\tomcat\webapps\axis\depot\oneclickinstaller\
certimport.exe
3. 在一台已经正常安装并使用的 BESR 客户机上打开注册表编辑器，导出以下键值：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Backup Exec System Recovery Manager\7.0\Publisher] EPC=7B0700C0-FBD3-11DC-A834-000C297FBE33
注意：
在此举例为 BESR Manager 7.0 的版本，故红色标记的版本号会与您的实际不同；此 EPC 键值的值或许与您实际情况不一 样，请勿直接抄写此键值。
如果您的机器是 64 位操作系统，则 EPC 键值在以下位置：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Symantec\Backup Exec System Recovery Manager\7.0\Publisher]
4. 在客户端服务器上打开命令行窗口，运行以下命令导入证书：
certImport.exe "Symantec Backup Exec System Recovery Manager Cert.cer"
5. 检查 certImport.exe 在运行路径下产生的 CertImport.log 文件，看最后一行是否返回“returning with retval 0.”，如果等于 0则继续以下步骤。
6. 在客户端服务器上打开注册表，将第三步中导出的注册表项目导入（或者手工创建）。
7. 在命令行窗口中使用cd命令切换到光盘的 Publisher 路径，举例光盘为 X 盘，则：
C:\>X:
X:>cd x:\publisher
8. 然后运行以下命令（红色部分请替换成您 BESR Manager 服务器的名称或者 IP 地址）：
msiexec.exe /i "Management Control.msi" address=https://BESRMServername:8443
9. 执行以上安装直到完成，然后重启服务器。
