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金山大裁员 收费杀毒软件行业将终结?

  2009年的杀毒软件市场在争吵和谩骂的喧嚣声中走过。2010年2月26日,农历新年伊始,一则未经证实的消息在国内杀毒业界引发一场微震:金山毒霸北京业务部门已经完成员工劝退工作,裁员比例高达30%。事件主角金山安全软件马上矢口否认,首席执行官王欣接受媒体采访时表示,公司只是对员工职位进行调整,淘汰的规模也只有3%-4%,远没有外界所称的30%的裁员数据那么夸张。究竟是公司的内部调整还是其坚持的杀毒软件收费模式已显龙钟之态从而导致公司运营难以为继?外界不得而知。但杀毒软件业“免费”和“收费”两大阵营的激烈碰撞已在所难免,而关于两种运营模式孰是孰非的争论也将持续点亮后网络病毒时代的夜空。联系到之前瑞星和360旷日持久的口水大战,用户不免猜测:杀毒软件市场究竟要走向哪里?杀毒软件是否由此迎来免费时代?消费者是否可以信赖“免费的午餐”?行业格局和新的商业模式是否就此改变?

  免费究竟有没有市场?

  仅举三例。且看下面一组数据:据著名市场咨询公司iResearch统计,2009年10月下旬,高擎“免费”大旗的360安全卫士,市场业绩一路高歌猛进,仅推出两周,其周覆盖人数即达到2680万人,超越卡巴斯基的2300万人升至第四位,直追周覆盖人数2800万人的金山毒霸,成为杀软黑马。同样来自iResearch的数据显示,截至2010年1月中旬,永久免费的360杀毒市场份额稳步攀升至33.76%,正式发布仅一个季度便跃居行业第一,瑞星的份额则跌至30%以下,其在业内自2001年起建立起来的连续9年业内知名的历史也告终结。无独有偶,国外杀软市场同样是风生水起。微软去年9月份免费发布的杀毒软件MSE(Microsoft Security Essentials),投放市场卓越周下载量就150万次。

  业内人士认为,杀毒软件几乎是互联网基础服务产品中的最后一个收费堡垒,而在免费杀软的冲击下,2010年之初有至少1/3网民用上了永久免费的杀毒软件,免费杀毒以一种不可阻挡之势迅速成长为安全行业的主流力量。某免费杀软厂商说:“网民是互联网商业价值的创造主体,免费杀软的使命就是彻底扭转‘花钱才能买到安全’的历史。”伴随着免费杀软春天的来临,收费阵营的传统地盘受到了空前挤压,即便是收费阵营的鹰派厂商也不免动摇,纷纷做出不同程度的“免费”策略调整,免费试用、捆绑免费、限时免费等各种靠“免费”做推广的方式日渐盛行。

  从技术层面分析,不难发现:杀毒软件同操作系统及其他应用程序软件不同,因为并无使用习惯依赖之虞,从而导致受众粘合度低,产品用户保有量受价格等市场因素影响比较大。掺杂进经济因素,免费杀软大行其道也就不足为怪了。

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