面对竞争对手的步步紧逼，收费的主流杀毒软件厂商无一例外地宣称，免费没好货，没有稳定的售后服务和技术支持会让用户电脑暴露在缺乏安全保障的环境之下。而免费厂商则称，用户使用免费产品时，由于没有经济成本的考虑，如果不符合自己的安全要求，就会轻易舍弃，这就使得免费软件厂商更多地在提高技术含量上下工夫，免费的才是最好的。双方各执一词互吐口水，用户却不得不面对这样一个困扰：免费与质次的逻辑等同会不会成立?
2009年12月3日，国际杀毒软件权威认证机构Virus Bulletin公布最新一期VB100测试报告。国内参加的3家杀毒软件厂商，有两家通过的这次VB100测试，分别为金山毒霸和奇虎360杀毒。永久免费的360杀毒软件首次参评即成功通过，不仅100%查杀世界流行病毒(wildlist)，没有出现任何误报，而且在最新病毒的检出率(Rap test)等单项评测中表现出色，由此，360杀毒也成为国内首款一次性通过VB100测试的杀毒软件。
同样是免费杀软，微软MSE表现亦不俗。国际权威反病毒机构AV-Comparatives2009年11月份公布的测试报告显示，在16款优异杀软中MSE的主动查杀病毒排名为第6位，综合评级为最高的Advanced+(三星) ，同众多知名杀毒软件相比性能毫不逊色。
“免费”到底是居心叵测的行业搅局行为还是意在引发一场价格革命?是免费阵营的宣传噱头还是“真金不怕火炼“呢?我们注意到，在免费策略冲击下，已经产生了一系列行业集体效应，一些老牌杀软厂商积极跟进，某品牌杀软更是低至原市场定价的二折出售。这只能说明，这一行业的利润还有很大的下降空间。联想到免费倡导者急于占领市场的营销心理，笔者毋宁把“免费”看作是一种“以小搏大”的战略思维，即牺牲眼前短期利益，提升品牌认同度。毕竟消费者不是傻子，免费而没有质量保证，用户同样不会买帐。免费厂商深知只有经得起市场考验和专业机构测试，才能真正站稳脚跟。放眼国外，同样是免费产品的德系Avira、捷克AVAST、美国AVG，因其质量稳定、技术领先，在市场竞争中历久不衰拥趸无数。
