【IT168调查报告】随着互联网技术越来越深入的发展，使用网上银行的用户也越来越多。然而，随之而来的越来越多的网银安全问题如账户被盗、被冒充消费、密码丢失等等网银安全问题问题也一直困扰着大家使用网银的信心。虽然网银对于用户来说有不少的好处，但是发生这些情况越来越多的网银安全问题却使得用户在选择网银时有了一丝的顾忌，提高网银的安全性成了刻不容缓的事情。2011年7月，我们针对各个行业超过200多位的用户展开了网银安全调查，截至8月15日，共收集到225份用户数据，其中84%的被调查用户表示对网银的安全问题非常关注。
本次调查主要结论：
1、 网银安全问题成为大家共同关注的话题，84%的用户对网银安全问题非常关注，其他用户表示为一般关注;
2、 在用户经常遇到的网银安全问题调查中，忘记密码成为用户网银安全遇到的最主要问题，73%的用户表示忘记密码是目前主要的网银安全问题;
3、 在解决网银安全问题时，用户选择的主要手段有修改静态密码、电子口令卡、手机动态密码、使用USB Key或OTP等等，其中，使用USB Key或OTP被认为是最安全的手段;
4、 81%的用户在使用银行推出的网银客户端安全产品时非常关注产品的种类和用法，表示会选择便捷性更高的产品;
