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2009中国网络广告与网络营销年会

    刚才张立宪先生在介绍开放论坛的时候说到了,请各位专家来把脉,好像我们是老中医似的,我想我对万瑞数据的介绍就从这儿开始,我觉得我们不是老中医,因为老中医,尤其是像华佗、孙思邈和李时珍这样的名医,医圣几百年才出一个,靠这样几百年出一个的名医给整个行业做诊断我们觉得是风险很高的一个事,我们是具有现代化手段的体检中心,我们给互联网行业通过多种现代化的手段,就类似我们去做体检的时候,我们从最简单的心跳、血压到最复杂的核磁共振、CT等等,我想我们是提供这样服务的一家公司。

    接下来进入到今天的主题,今天跟大家分享的是我们做这个工作的过程当中所体会到的中国互联网行业,尤其是在网络营销这个领域数据应用的现状和一些存在的问题,以及解决之道。从现状和问题来说,用一句话来概括,应该说互联网行业在整体来说数据应用,尤其是在网络营销当中的应用处于一个正在走出蛮荒的阶段,为什么说是这样一个阶段?首先所谓蛮荒,实际上刚才马族戟已经提到了,其实我们现在整个行业还没有走出一个完全用单一或者少量的指标去通过简单的排名判断和衡量一个网站价值的阶段。就像我刚才说我们是做什么的,我们就像一个体检中心,它能够去衡量一个人的健康状况,不可能仅仅通过血压或者心跳等某一项指标来衡量这个人是不是健康,或者有健康的问题。我想互联网行业以及各家网站的运营价值和营销价值,是绝对不能用一个简单的排名来回答的。因为刚才马族戟的调查是说在座的各位可能还是以网站为主,如果现在大家还沉迷于用简单的排名,尤其是一些类似的像其他一些不靠谱的排名忽悠大家的话就很危险了。蛮荒的另外一面就是数据标准的不统一,我们为什么要做指标定位统一的工作,实际上很简单,TV大家都用这个名词,但是各家机构的算法完全不一样,这就类似于我们去量一个物体的长度,A公司用的是公制,B公司用的是英制,C公司用的是中国的尺和寸,最后大家量出来完全不一样,这是互联网数据行业蛮荒的体现。为什么说现在正在走出蛮荒阶段?首先从广告主的代理公司这边,已经对于这种蛮荒的现状越来越不满了,所以我想很多网站都是靠这种网络营销生存的,当你们的客户对于这种状况不满的时候,就意味着这个时代,这个阶段即将要结束了。

    类似我们这样一个第三方数据公司应该具备的能力是什么?简单来讲,我们必须要具有持续性的,在技术、服务能力方面的创新能力。为什么这么讲?有一位我很尊敬的互联网行业的前辈,他有一句话说,“互联网上所有一切的一切,最终都是技术问题”。大家想想这句话对不对?我们任何怎么样好的商业模式,怎么样好的理念要在互联网这个上面实现,最终是技术问题。所以因为这种特质造成了我们在座的,包括我们,包括我的同行在内,如果我们要想做这个行业的第三方数据服务,就必须具备强大的技术能力、服务能力和技术以及服务的创新能力。

    我希望跟在座的各位同行以及台下各位嘉宾共勉的一个问题就是,做第三方数据行业的一个操守,第三方数据其实扮演了一个类似于审计师事务所和会计师事务所的工作,如果这个行业的从业者在操守上守不住的话,可能会把这个行业彻底毁掉。为什么今天谈这个问题?是因为我们公司在两年多的时间,在日常的业务之中也会碰到一些客户的需求,这个需求很简单,就是某个网站希望我们以第三方数据公司的身份来给网站包装一组数据,但是我们觉得这个事不能做,因为我们这样的公司,我们业务模式类似于会计师事务所和审计师事务所,如果我们做这种称之为PR数据服务的话,我觉得这个商业模式是做不长久的。俗话说人无信不立,企业不立则不兴,这一点对于我们第三方数据服务机构是更为重要的,谢谢大家。

    李增海:刚才梅总在讲的时候用到了一个词,就是互联网数据走出蛮荒,我想走出蛮荒以后,是不是大家在座都是互联网企业,是不是就要挖掘和开发了?今天我们在座的这几位嘉宾都是互联网当中数据统计和研究方面的专业机构,我想大家要进行自己数据挖掘的时候可以找他们,请他们帮忙。

    下面请我们最英俊的杨总,艾瑞咨询集团的杨伟庆先生,他将从网络营销方面为我们做一个介绍,大家欢迎!

    杨伟庆:早上跟大家讲过这个话题了,我不去重复早上我演讲的内容了。今天我特别兴奋,而且我特别愿意参加这个论坛。核心的问题是因为我们这次做网络研究,第三方调研服务的同行,应该讲第一次坐到一起,我印象当中是第一次,我们也非常感谢组委会,感谢这种特别的安排。

    这里面其实除了我们讲行业局势以外,及时更多的就是我们作为一个行业第三方来讲我们应该做些什么?我们应该如何去做?对于艾瑞我们从早期02年创业开始,我们也是早先向我们的马总学习,我们用了刘冰的一个基础数据作为原材料开始了我们自己的创业历程。经过了7年的时候,艾瑞在北京和上海都有了分公司,我们这个月也会在东京开一个分公司。我们在想,一个企业为什么生存?是为了赚钱吗?还是有什么其他的目的?我觉得一个企业的使命感是非常重要的,作为这个市场的调研公司,作为一个特殊的角色,还是应该具有非常的使命感的,我们作为第三方研究公司的使命感,对于第三方研究公司来讲是至关重要的一件事情。也就是说我们是不是能够对得起自己的良心?对得起我们的数据在市场上广泛被这些广告主,被这些不同的企业去引用,不是能够更加好的去把真实的信息传递出去?通过这种真实、客观的数据去推动整个产业的发展。

    艾瑞从早期做的很多都是行业调查和行业研究,中国互联网市场有多大,我们预计哪个市场有更快的增长,早期我们看到很多风险投资,投到互联网企业,就是看到我们拿的这些数据们去融资,风险投资说有第三方的研究公司去认证,你作为这个行业来讲是比较有前途的。所以我们艾瑞在早期在这个市场当中完成了我们比较重要的使命感,就是推动了很多企业到风险投资那里把钱拿过来成长,大量互联网公司的创业者们其实跟艾瑞之间的合作还是比较好的。

    第二阶段我们开始了更加多元一些数据的应用,因为我们觉得光解决一个行业宏观的问题是没有办法帮助客户解决这种实在、真实有效的问题,所以我们开始做网民研究,做一些更加深入的数据性服务,通过这种服务,我们最终是希望让这些在互联网市场上真正花钱的人,让我们刚才讲的马总关注的是不是下面有广告主,有代理公司的这些人真实的能够从市场当中享受受益,因为他们才是衣食父母。就是怎么让广告主更加好的在市场上分配他们的预算,更加好的找到目标的一些媒体。

    现在艾瑞也面临着很多的挑战,因为我们有专项研究,还有数据服务,我们甚至还经营了这么多网站,我们应对互联网市场的一些变化,也应对我们一些新的产业的变化,我们现在提出更多的是两个体系,第一个我们讲的是SaaS,我们希望让我们各种各样的数据服务体系用更方便的方式,用更好的方法给我们的客户提供服务。第二就是一个人才战略,我们希望艾瑞能够找到更多的人才,可能未必是几百年出一个中医,我们是相对来讲希望能够有一点相当于帮助一部分企业,通过外包的方法解决他们的问题。把很多研究的问题看到之后,能够直接应用和解决,帮助比较多的互联网企业解决他们网站用户的优化,解决更多更深入的通过数据做判断的事情。所以我们艾瑞现在来讲核心也是在于在这个市场形势的变化下,也要去满足客户的需求,然后来去完成我们的使命感,来推动整个产业的发展。我们希望艾瑞能够根据中国的互联网过去走过的经验,未来继续长远的走下去,我们也希望跟在座的同行能够一起更好的推动这个产业的发展。

    李增海:刚才杨总提到了艾瑞数据公司第一次在台上坐到一起,可能是第一次,当然我们研究组还有一些成员今天因为其他的原因没有到,刚才我也提到了,大家在今后互联网自己的运营当中,应该跟我们在座的这些嘉宾很好的学习和沟通。

    下面请互联网数据中心的主任胡延平先生为我们做介绍,他应该是从讨论网络流量数据分析对网络营销的影响方面来讲,下面欢迎胡主任为我们做介绍。

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