张立宪：感谢陶闯先生声色并茂的演讲，下面有请天涯的邢明先生讲讲他们成熟的营销经验。

    邢明：首先表达一下歉意，因为天涯社区有一个很重要的区域化战略，所以我的PPT只有首页，没有来得及准备，最近辗转于城市之间，包括重庆、成都、苏州、无锡等等这些地方，感受很深。同时也有很大的收获，虽然来不及做PPT，我们的区域市场非常大，现在我们看到互联网界这种区域化战略如火如荼的感觉已经出来了，最近新浪的四川等等各个方面大家都可以关注一下，中国更大的广告市场应该是在区域，特别是区域性的中小企业，并不完全在于全国或者全球几千家大品牌客户，这也是我们今天会讨论的一个问题。而且区域这种巨大的广告市场和需求，似乎没有得到很好的满足。

    同时在辗转于城市之间的飞机上，我最近看到一篇文章，银行报上的，标题很有意思，叫做《软文博客，美国喊打》，就是从11月1日开始，凡是发现通过博客和论坛做软文，被查实之后可以进行罚款，大家可以关注一下这个新闻。前面也有人谈到基于网络社区病毒式的口碑运作，是不是网络社区一种很好的广告模式？它是不是可以做大，是否可以做强，这个事情是大家一起来思考的。显然这样一种广告涉及到诚信的问题，也涉及到有欺诈的嫌疑，而且从这个社区平台会破坏整个社区的生态，我们认为像类似事件的运作，所谓的网络PR，不足以成为核心的网络社区广告模式。另外这种网民的活动也是需要耗费大量的体力值的，偶尔可以组织一下，但是要做大做强的话，恐怕是值得思考的。所以今天我的标题是《新一代的网络广告模式》，会有一个思考的角度，也就是做大做强的问题。

    我们就刚才美国这样一个决定，换一个角度来看，假如企业在社区平台上有自己的地盘，由企业自主来发相关的文章，并可以和网民互动，从这个角度去切入的话，是不是可以解决很多这样的问题呢？包括所谓的诚信和欺诈的问题？是否可以找到新一代的网络广告有爆发力的模式？我想以人以及人和人的关系为中心的网络平台已经成为主流，正在成为不争之事实，这里是否存在前景巨大的网络广告模式？这里有没有可以媲美、甚至超越搜索广告的可能呢？像搜索广告我们可以看到，已经是几百亿美元这样一个大的市场，从广告世代来看，品牌图形广告的效果已经是被质疑了，我们知道有一个网站有一个惊人的数字，大概一个企业花了百八十万做了一个图形广告，统计下来，大概一个几千个点击。搜索广告因为遵循的关联有用的信息，而且是点击付费，所以产生了非常巨大的营业额，但是也存在着点击欺诈的问题，另外关于在新一代的网络平台上，比如大型的网络社区平台上这样一个广告也在探索，但是我们看到51，还有人人网，特别是人人提到的page，Facebook关于page的探索也是很久了，Facebook关于广告模式特别重点做用户行为定向，做得非常到位。前一段时间遇到了用户隐私的问题，最近在美国最热的是Twitter，很多企业已经开始依托Twritter的帐户跟他的员工互动，甚至还出现第三方的公司达到很好的融资，帮助企业去咨询怎么样开展营销，当然Twitter是免费的，在网络社区当中，中国也有很多的探索，但是这里面有一个问题是，是否可以做大做强，我相信在座的各位，包括业界和资本界都是有强烈的质疑的，网络社区是否可以靠广告做大做强？是否可以产生很大的收入？判断这样一个问题可以从两个角度去思考，一个是从广告主的角度，广告主永远是希望有更低的成本，有更好的效果，而且要求会越来越苛刻，效果到底是不是有更好的效果呢？是不是成本更低呢？从这种广告模式，是否有足够的规模？一个网络平台产生百亿到千亿的收入，有没有这种可能性？目前我相信大家一定是非常质疑的，在中国甚至是Facebook和Twitter。从网络平台的角度，或者从广告界的角度，这样一种广告模式是否是一种产品化的形态？比如说它的标准化和模块化，也就是说我在销售这么一个广告模式的时候，用解决方案的时候应该是一种套件化的，可以大规模销售的。但是显然目前我们网络社区很多广告的探索都是在做提案，做策划，做事件的运作，是不能大规模被销售的，所以从这两个角度我们来判断，它是否存在新一代的有大前途的这样一个网络广告模式？

    但是我们的结论，天涯社区也经过几年的探索，也有一些体会。我们认为基于大型综合网络社区平台的新一代广告模式是成立的，首先从效果的角度来看，它更加精准，这种精准，比如分众，我说不是真正的分众，真正的分众在网络社区里面，人以群分，物以类聚，会形成一个小圈子，会形成一个大的主体人群，更主要的是这个社区有个人，有居民，目前这种数据挖掘技术可以精准的定位到个人。所以基于用户营卫的精准广告，这是Facebook一个非常重点的方向，我们前不久有一个人到美国拜访的Facebook，他说这是他们最核心的方向，会精准到个人，精准到小圈子。另外在传播理论里面，最好的传播是口碑，刚才我口碑运作的模式有一点质疑，但是你会发现这种口碑是新一代网络广告模式一个非常核心的机理，传统就是人际口碑效果优秀的，但是在网络SNS平台上的口碑是爆料上的传播，甚至是媒体比较强的广场性的传播里面，一个小小的帖子，它甚至会成为一个大的风暴，有很强的口碑传播的机理。包括像Twitter是粉丝之间的口碑，传播到更广的层面。

    从效果来看，网络社区，SNS平台互动效果是非常好的，一般的门户网站只是浏览，搜索的网站看完就走，搜完就走，但是社区型的平台是参与性的，他愿意互动，愿意为你咨询，愿意给你发帖，更主要的是他愿意去产生购买的行为，效果会产生购买。为什么网络社区和电子商务是一种非常天然的结合？所以以上几点，从效果上是非常好的，成本是比较低的，效果非常好，甚至导致优异的效果是成交，所以我们现在可以预期，未来的网络广告会走向成交分享，从最早的曝光率、点击率走向成交分享，大家可以期待这个时候的到来。

    从规模的角度来说，基于网络社区的平台产品呼之欲出，相比以前的一种活动和事件的运作，靠体力值、策划和提案，现在出现了一些标准化的产品，它可以海量的进行植入和销售，比如说企业作为一个主角可以自主、自助式的进驻这个平台，并不是由平台去帮你运作，而是自助式的平台化的商业模式，可以规模化运作的，可以支持海量的企业，包括中小企业都可以进来。这样一种会员制、植入式的模式会形成大量的数据库，会产生一种数据库的营销。大家都知道在房地产领域有一个搜房网，它的数据累积还不是最本质的，它的数据累积是靠编辑，但是未来在社区平台上的数据累积是靠用户自己的创造，甚至他的浏览用户也会参与其广告主内容的创造，我跟你互动，在你的企业空间里面来点评你，这是它的机理，可以大规模的去销售。在网络社区里面，海量的用户、海量的社区居民所带来的长尾规模也是非常可观的，所以我这里的定义，我今天的广告模式没有提到视频，不是垂直应的社区网站，我指的是大型综合性的社区平台。

    从技术性方面来讲，首先基于数据挖掘技术的叫做“智能精准匹配”，让用户广告的传播更加智能。这里有一个原理，要给需要的用户最大的满足，给不需要的用户最少的打扰。所以有一个统计数字，在Facebook出现的这张广告，据统计80%以上的用户是非常欢迎的，我们中国很多网络平台上的广告是用户非常不喜欢的，所以相关的这样一个精准的匹配，用户是喜欢的，他是需要相关的信息和服务的，在该出现的时候出现，有非常好的传播的机理，我们内部也在研究，有六大传播机理，怎么样进入一个企业，让它发挥信息，让需要它的人找到它。未来在社区平台上，大家之前知道有一个理念过于超前，未来会有沉浸式的三维互动，这个广告像一个游戏一样，你可以跟它互动，还有是刚才PPLive的视频植入跟社区用户的互动，也会是非常有前景的。开放式的云计算社区平台目前是在硅谷是非常热的应用，基于云计算的平台企业应用服务，依托该平台，企业可以做更多的事情，不仅是广告，还有营销、电子商务、客户关系等等。

    最后我想讲的是，中国的互联网从娱乐的，以个人消费为主的互联网走向实用的，以企业服务为主的互联网竞争当中，谁是互联网产业领域的IBM公司？有这样一个提议，关于基于网络社区平台的重包、价值链的整合，比如说七天订房，海量的中小企业进驻我们的区域平台，所以最后一个观点就是说，一个完整的虚拟社区应该有人，有人和人的关系，有网络人生的演绎，有娱乐的服务，有相关的消费，而企业也可以进驻成为它的成员，成为企业的公民，他会学习符合社区生态的营销，谢谢大家！

    张立宪：谢谢邢明先生，因为我自己是天涯网的用户，所以见到邢明感觉就像见到掌门人一样。邢明让我感到有一点温暖，因为刚才PPLive的陶闯先生打击了一下，因为他说现在PPLive的精度已经达到了DVD的精度，是不是把我这么多年攒的DVD都毙了？所以非常受打击。