张立宪:按照组委会议程的设置,下一个环节是一个开放式论坛,这个论坛的名字叫《咨询研究机构把脉中国互联》,按照我这个外行的理解可能就是请一些类似老中医一样的专家上来为我们的互联网行业做一些点评和诊断。这个论坛的主持我们会交给李增海先生,他是中国互联网协会会员部的副部长,他还有一个身份是网站流量统计指标研究工作组负责人,我觉得这个可能对于很多致力于把流量做大的那些网站来说可能是很重要的,所以大家不妨待会儿认识一下李老师,如果有必要的话甚至可以潜规则一下李老师(笑),有请李老师。接下来他会请几个专家来把脉中国互联网,我相信这几个专家和李老师是多年的老朋友了,我接下来把主持权交给李部长。
李增海:互联网没有潜规则。刚才主持人已经说了,把下面开放论坛服务的工作交给我,今天这个开放式论坛原来有六位嘉宾,因为大家知道前两天天气突然变化,有一位生病突然来不了,今天我们就请五位嘉宾到现场,我就按照组委会安排的顺序,请这五位嘉宾依次上台就座。中国互联网信息中心研究部主任刘冰先生;尼尔森研究公司副总裁马族戟先生;万瑞数据副总裁梅涛先生;艾瑞数据公司总裁杨伟庆先生;DCCI研究中心主任胡延平先生。
今天在座的几位嘉宾都是国内主要互联网数据统计研究分析机构的负责人,同时刚才主持人已经讲了,他们也是互联网应用服务统计评测指标研究组的成员单位,他们在多年的研究工作当中,对中国互联网的发展和网络广告的营销方面积累了大量的研究成果,一会儿我们就请他们分别给我们做一下介绍。下面请各位用最简短的语言,精确的表述一下,和大家共同分享他们的研究成果。首先请中国互联网信息中心研究部主任刘冰先生,他会为我们从传统企业网络营销的角度,把他们的研究成果跟我们在座的共同分享一下,大家欢迎!
刘冰:大家下午好,中国互联网信息中心我们受工信部委托每年都是做基础的研究,同时我们在很多的垂直领域坚持做一些研究的工作,所以我们的公益性比较强一点。我们是网络营销的会议,可能传统的企业也想认识一下网络营销确实对于传统企业有什么价值,分享一下我们在这方面研究的一些想法。
首先我介绍一下中国互联网的状况,到2006年9月底,我们的网民数大家已经耳熟能详的是3.38亿,这3.38亿应该是中国消费能力最强,消费行为最活跃的一个群体,我们的传统行业不得不开始重视网络营销能够给他带来的市场价值了。目前我们也有一个数字给大家共享,当然这个说法也不一,但是经济个体,这种商业绩形成的机构应该有超过4千万个,但是在中国只有306万个网站,有很多是专门做网站和网站企业的,真正属于传统企业的网站我们估计这个数字乐观一点也不会超过200万。也就是说我们对于企业来讲,网站的拥有率不到5%。最后我们的网民人数的增加,在中国一个企业的品牌延伸是在哪里?在网络上的延伸在哪里?像垂直网站,我们来看在中国现在搞网络营销有这么两条路径,一个是很大的做B2B和C2C平台的服务商,它提供的是一个All in one的服务,我们的企业会发现法国自己的网站,没有自己的品牌。你的企业从小做到大是需要有一个过程的,还有另外一条链可能大家也能发现,建站企业,做托管,做网站的营销,当然里面包括一些搜索营销还有其他的营销,最终的营销是营销到你的网站本身。这两条主要的线索是我们目前在中国网络营销当中比较强势的两个方向。在这里我想说的一点就是,随着未来互联网在中国应用性的增加,包括我们乐观的估计,在5年之内,中国网民可以达到六七亿也是有信心的,我们大会上有专家领导提出来说10亿也是可以期盼的,这么大规模的时候,所有一个传统企业来讲,他就会发现营销自己的网站,将会是自己正常市场营销的一部分,通过网站不光是自己的产品,包括把自己的销售和营销也建立在互联网之上,我要讲的就是说,拥有自己的网站,建设自己的网站,来美化自己的网站,宣传自己的网站,应该是中国传统企业未来在宣传当中的一个方向。同时我想可能要强调一点,在这条产业链上,在座很多互联网企业和互联网相关的人员应该去寻找更多的机会,这是我想讲的网络营销的趋势,谢谢大家。
李增海:刚才刘主任给我们互联网企业也做了一个提示,就是我们互联网作为一个平台,如果跟传统行业结合将会做得更好。下面有请尼尔森数据公司的副总裁马族戟先生为大家介绍,他应该是从覆盖到精准,从调查到信息资讯的提供,大家都知道尼尔森是一个市场调查企业,下面马总为我们大家发表他的意见和见解,大家欢迎!
马族戟:谢谢大家,刚才李部长讲的题目是早晨刚写上去的,因为李部长说希望我讲5分钟,我觉得的确非常难。我先给大家做一个简单的互动,非常简单,在座下面有来自于传统媒体的朋友?大约三是到四个。从这个角度上讲,我觉得我们今天这个论坛不是很成功,我讲的整个论坛,李部长主持的这个很好。我不是批评组委会,我没有这个胆子,我只是讲,如果我们的网络广告、网络营销一群号称业内专家坐在这儿谈论的时候,居然传统媒体的人没有过来几个,我刚才看了一下,不会超过十个人,有些人虽然没举手,但是我知道他是传统媒体的,传统媒体的朋友们不超过十个,我们在座的天天出去都是忽悠别人的,去忽悠传统媒体的,说我们有多厉害,去忽悠广告主我们有多厉害。所以刚才刘主任这番的话,我建议视频网站上一定要把他们的讲话说出来,让广告公司的同事们看到。今天的论坛我个人有一点失望。
刚才主持人讲互联网行业潜规则等等,讲了几句,然后李部长说互联网行业没有潜规则,互联网行业没有潜规则,李部长当着大家不好意思说,如果没有潜规则我们就不用开会了。包括像我在的公司,包括像市场的互联网测评的机构,统计分析的机构,包括像Google、百度等等这些伟大的公司,包括我们互联网行业的一个梦想,就是在一定程度上讲,把潜规则当中可把握的一部分变成人类的明规则,变成基本的规律,让大家能够掌握,玩数字就是玩这个东西,把数字后面潜在的概念变成人们可以掌握的一种规律或者是一种行为,所以从这一点来讲,互联网行业有潜规则,不但有,而且潜规则很深。
讲到刚才的题目,所谓从覆盖到精准,从调研到信息提供,我们知道,其实互联网的广告和互联网的营销从一开始我们这个行业向大家所传播的或者所传递的,就是说我们能够做到精准。如果大家对电视媒体能够有所了解的话就可以明白的体会到我刚才讲的这个从覆盖到精准的一个含义。就是说我们原来的广告投放,原来的营销追求,很大一个部分就是在于覆盖,我们到今天为止,中国的互联网网民3.38亿的伟大数据,这个非常蓬勃发展的数据到今天为止,我们在很大程度上也是在强调我们的覆盖非常非常好。但是从这个程度上来讲,我们网民的覆盖和电视动辄就是10亿、12亿、13亿,虽然有人预测了,中国网民可以达到多少亿等等,我相信在未来的若干年后会实现的,但是从这个程度上讲,在未来同样5到10年,10到20年之间,互联网的用户也许还是追不上,因此在追求覆盖率上在我看来是一个没有价值的,或者说价值很小的,竞争这种优势非常小的一个概念。
互联网营销从一开始提出精准营销之后,无论这个理念还是这个说法,还是说这个营销的手段,回过头现在我们去看中国过去5年的互联网广告发展,中国国内能够做到真正意义上精准营销的互联网媒体、互联网公司、互联网广告代理机构,包括投放的互联网广告和价值的一种传统广告主,真正能够拿出现实案例的非常少,我跟大家沟通的时候会讲一些我乐观的观点,因此中国的互联网广告和营销无论从过去的道路还是从未来的技术操作层面上来讲,追求有效、精准的衡量是第一位的。
到今天为止,我们在评价互联网流量的时候,依旧是传统的PV、UV等等,这个大家都知道,但是从互联网的流量到互联网广告的价值之间的评估一套体系或者这样一个标准,仅仅用今天用今天几位嘉宾用到的,包括其他会场,相当一部分嘉宾也是在用的一些数据,就是我们讲的最单纯意义上的流量数据,大家记住,幸亏今天传统的广告主,给你们钱的这些老大们没来,给你们钱的这些老大们来了,比如说像宝洁、达能和可口可乐,这些做营销的老大们,如果听到你们在台上只讲TV,只讲活动有多少钱的话,那些老大人是看中国的伟大之处,是看互联网伟大之处,不是看你们这些具体互联网公司的伟大之处。大家记住,网络的流量或者网络的价值,不仅仅体现在我们现在所知道的几个指标,体现在网民的分布当中,体现在它与传统媒体竞争时间的比较性优势当中,体现在传播的深度当中,当然还会有非常多的,像包括刚才讲到的R和F,我们无论台上这几位做流量测评或者做研究类的公司还是在座的,希望从我今天的几个感受当中获得一点教育,那大家今天就没有白来,这个会就开得很好。
李增海:今天我们这个互动栏目的题目就是广告营销,刚才马总从广告的精准和覆盖给在座的题了一个醒,大家下面以后还可以跟他交流。下面请万瑞数据的梅涛梅总为大家做一下介绍,万瑞数据也是多年从事互联网研究领域的工作,所以他可能会从互联网研究领域存在的问题和解决之道给大家做一个介绍,大家欢迎!
梅涛:谢谢各位,因为跟前面两位相比,万瑞数据可能是一个年轻的公司,所以我可能需要花一点时间对我们公司做一个自我介绍。