下面有请千橡互动集团的首席营销官江志强先生来讲SNS的营销价值，谢谢。

    江志强：大家好，我是千橡互动的江志强，千橡互动集团旗下有两个比较重要的资产，一个是中国最大的SNS网站，人人网，之前叫校内网，另外一个网站是猫扑网。我今天在这里跟各位分享的是从整个互联网趋势来看SNS的发展以及SNS的一些营销上面的分享。

    刚才在杨伟庆先生的演讲里面大概已经提到了整个中国互联网的情况，现在有3.38亿的网民，这个是在6月份的一次新的发布，手机互联网的使用者也达到了1.5亿，刚才在幻灯片当中也提到了互联网网民的质量在提升，所以我们看20到39岁的人群，属于潜力消费人群提升了，另外在职的员工，所谓上班族和学生的话有7成网民被集中。如果说我们看得细一点的话，我们可以看到，在06年发布的报告，我们再来对比08年6月发布的报告，过去12个月之间互联网网民从2.66亿增长到将近3.4亿，我们看这些新的互联网用户他们从哪里来，如果我们把中国互联网主要的类别过去12个月的增量来看的话，泛SNS用户的增长也高达了将近8千万，这意味着从2008年的6月到2009年的6月这12个月中间，整个中国互联网的增量有九成多的网民使用了SNS的服务，加入到互联网这个行业。所以我们可以说，从这个指标来讲，从08年6月到09年的6月12个月中间，整个互联网网民的增长，SNS扮演了一个非常重要的推动力量。除了用户的增长在SNS上面巨大显现之外，我们再看一下整个网民使用SNS覆盖上面，已经居于主流互联网服务的第二次，仅次于搜索，使用的时间也是这个年度最高的一个服务。

    不管SNS还是我们讲社会媒体，这无疑是今年不管是中国互联网市场或者说整个全球互联网，行业里面最热论、最为追捧的一个比较新兴的网络服务之一。我们来看一下这个社会媒体的定义，我搜了一下百度百科这个词条，上面是这样写的，社会化媒体指的是能够允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的一个网站技术，也是用来人们彼此分享意见、观点的平台。今年开始有很多的网站都开始想要加入一些社会化的属性，或者说他们很多的网站都在说自己使用SNS的服务，我觉得这是一个很好的现象，但是在这里我想澄清一件事情，那个SNS的网站承载的是否是一个真实的信息和真实的人际关系？我想这是SNS网站最大价值的区别所在。所以我们说如果我们在SNS的网站上面把你真是的好友朋友的关系拉进来，我想你在这样的网站上使用，和你跟这个网站的黏度关系是不一样的。

    刚才杨伟庆先生在他的演说里面提到了，互联网分成几个阶段，98年到2002年是整个门户飞跃发展的阶段，互联网发展之后，搜索的商业模式革新出现了，到05年年底，人们开始谈论Web2.0的趋势，到07、08年开始我们有了社会媒体这种服务类型的产生。如果这个产品和技术围绕着以用户为中心的话，我们可以说慢慢提出一个概念，叫做个人的门户，也就是说用他所使用的人际关系，他的沟通、他的联系、他的娱乐，甚至他在上面发现内容，他可能慢慢不用搜索，他通过跟他朋友的互动和交流里面发现更多的内容，我们把这样的概念称为一个个人门户，我想这是一个正在如火如荼发展的用户趋势。

    举千橡互动旗下的人人网为例，我们来看用户在SNS的网站上面做什么。所以一个人人网的用户他最经常的会在上面改状态，他改了状态之后他的朋友就知道他在干什么，他在想什么。此外用户也会发表他的日志，会上传相片，中国人是特别重视关系的民族，所以在人人网上面，用户彼此之间在互相赠送很多虚拟的礼物，用户也可以自发的发起投票，或者是使用在人人网上面使用超过2千的组件应用，还有他们通过网页跟他所关心的明星或者公益团体机构，来成为他们的粉丝。这些是人人网的用户在上面的行为，他们在上面通过这些产品、技术和服务来跟他们真实关系的朋友联系，来表达他们自我，来分享他们的喜怒哀乐和他们的心情，发现更多的有意思的内容，或者满足一下娱乐的功能。SNS其实最关键的是它的传播形态，以人人网为例，平均人人网的每个用户有将近100到120个好友，大部分都是真实关系的好友。所以我刚才讲，用户在上面改一个状态，上传一张照片，或者做任何一件事情就会像这样呈现一个几何级的传播，我想这个是SNS最核心的一个传播资源，也是最重要的一个属性。

    刚才杨伟庆先生在他的演讲里面也提到了手机互联网用户快速增长的趋势，这个部分其实SNS的用户他们除了在通过PC使用互联网之外，他们现在更多的来使用手机来很好实时的跟他们的朋友进行联系和互动，或者使有些娱乐的内容。所以人人网在跟手机覆盖最大的平台，诺基亚新推出的三款3G的手机里面我们都做了产品上面的结合，也就是说有人人网的互联经理，我们在一个手机的桌面内置，所以用户可以通过这个界面很快的来连接到人人网，查看他朋友的一些信息。除了诺基亚的话，联通和Iphone的合作也即将面试，Iphone上面也将有人人网的内置。接下来各位会看到很多的厂商跟人人网有合作。

    大家都知道人人网的前身叫做校内，大家也许不太清楚为什么我们把这个校内网改名叫人人网，这是因为SNS作为推动者，互联网创新一个很主要的推动力，我们作为最有使命感的一个SNS的服务提供者，我们在改名字的背后是有一个巨大的愿景，SNS的网站上面，人人网为例，现在超过了1亿用户的真实信息和真实关系，在一年多以前我们把整个技术平台开放了，开放平台就是说，这些第三方的技术团队他们疼痛利用人人网所提供的非常简易的技术接口来开发各式各样满足用户需求的各式各样的组件，所以截止目前为止，我们跟国内超过一千家的技术团队合作，开发出超过两千种的应用，跟我们合作的技术团队数量也正在增加当中。上个月我们推出了一个产品，叫做page，就是当我们的用户量超过1亿以后，具有真实人际关系的用户，如何为其他的名人、机构，不管是公益团体还是有一些追随者粉丝的各式各样的团体能够为他们所用，所以我们上个月推出了一个page之后，很快的把超过一百个各个领域的名人和公益团体推出来，让用户可以很快的成为他们的粉丝。所以我刚才讲的这些名人机构跟我们合作的媒体和商家，像湖南卫视都是我们要服务的对象。另外我们最近新推出了一个人人连接的技术，这一样是秉承了开放平台的精神，让那些想要让自己的网站能够开始有社交属性的，让这个第三方通过一个比较简单的技术接口跟人人网连在一起，这些用户可以使用人人网的用户名和密码登录第三方的网站。现在有些用户在上很多的网站，有差不多超过20多个网站跟我们有链接，像互动百科等等，所以用户可以用人人网的用户名和密码登录的土豆网之后，用户上传了一个视频或者发表了一个评论，可以发到他的人人网上面，让他的好友知道他在土豆网上做了什么，所以我们是有一个巨大的愿景在背后的。

    回到营销的层面，重点有三个关键词，在SNS网站帐户做营销的话第一个是真实，因为用户的资料是真实的，有真实的人际关系。另外就是说，用户在上面做的一些事情很容易形成一些口碑并且进行传播。另外就是整合，整合体现在几个方面，第一个就是个性化的丰富应用整合，另外一个就是PC和手机的整合，第三个是比较跨界的整合营销，所以通过这些形式，我们帮助这些跟我们的合作伙伴更清楚的找到他们的用户，了解并管理这些用户的需求，能够融入、倾听这些用户的需求，别离跟用户有一些营销上面的沟通，另外提供个性化的服务，带动人际间的传播。我们在人人网上面做营销，最关键的成功要素就是真实的人际关系，所以品牌和用户之间的互动更值得信赖，再就是口碑的传播，所以很快可以用几何级的形式传播出来。在人人网上面有这么多种多样化的SNS的营销模式，这些形式包括因为有真实的用户信息，所以我们可以做比较精准的定向的广告，在人人网的登录页我们可以做品牌的植入，做一些长期的品牌社区，一些特别受欢迎的APP，像休闲游戏我们也可以做植入和定制的合作，刚才我们提过的，用人人连接的技术也开启了创新合作营销的可能性。当然在一些互动活动，对用户的调研方面我们都是可以做的。

    演讲结束之前我想用一个视频跟大家分享。

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    张立宪：谢谢江志强先生的分享。他刚才跟大家分享了SNS的好处，其实我是深受SNS其害，因为我有一个朋友是一个编剧，他写了一部电视剧叫做《我的团长我的团》，用了我的名字，其中某一个人的名字叫做张立宪，结果那个人自杀了，很多人的签名上改成“张立宪自杀了，我很难过”。结果我那天收到很多的短信，说你是不是还活着呢？有什么想不开的？所以真是深受其害。